Para garantir a sua satisfação durante as compras, oferecemos um serviço de devolução gratuito em 30 dias, permitindo que você devolva sua compra sem preocupações.
1. Âmbito de aplicação
A política de devolução gratuita de 30 dias aplica-se a todos os pedidos na Itália.
2. Descrição da condição
A devolução deverá ser solicitada no prazo de 30 dias após o recebimento do item.
Os itens devem ser novos, não utilizados e manter a embalagem original e todos os acessórios.
As devoluções deverão ser acompanhadas do comprovativo de compra ou da confirmação da encomenda.
3. Procedimento de devolução
Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para explicar o motivo da devolução e fornecer informações sobre a encomenda.
Assim que recebermos a autorização de devolução, providenciaremos a coleta gratuita via correio.
Assim que o item for devolvido e aprovado no controle de qualidade, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis.
4. Instruções de reembolso
Os reembolsos serão emitidos para o seu método de pagamento original. No caso de compras à vista, o reembolso será feito através de transferência bancária.
5. Não aplicável
A política de devolução gratuita não se aplica às seguintes situações:
Danos causados ​​pelo uso anormal do produto.
Faltando embalagem original ou acessórios.
Mercadoria personalizada ou personalizada.
6. Informações de contato
Para devoluções ou mais instruções, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:
E-mail: lilliwxuii@gmail.com
Obrigado por escolher nossa loja! Queremos oferecer a você a melhor experiência de compra.